支持台 · 01—05

卡住的那一步,
这里直接给答案

平板上的筛选取哪进、回看什么时候能看、某位球员的记录能查多远——爱游戏体育把最常被问到的几件事拆成一句结论加几步操作,读完就能自己动手。

  • 12h 内完成当轮集锦上架
  • 3 个赛季比赛记录可查
  • 9:00–18:00 工作日邮箱回复
夜间战术板风格的问题索引示意图,荧光青高亮当前选中的问题,周围排布清单勾选与标注线,没有真实人物
五类问题 · 从筛选到反馈

01平板与手机上,筛选条件藏在哪里

Q1 平板上的联赛筛选要从哪里进?

入口在二级栏目里:先展开“联赛”,筛选栏会以一条可折叠的窄条停在左侧。

  1. 在平板打开内容与服务,点顶部“联赛”条目展开二级栏目。
  2. 点左侧窄条拉出筛选栏,先选运动项目,足球、篮球、网球、赛车都在其中。
  3. 接着叠加地区与赛季阶段,最后勾一个轮次,选错的条件随时撤掉。
  4. 收起筛选栏,列表会停在刚选中的那一轮,往下滑继续看即可。
Q2 手机和电脑上,条件能一次选完吗?

三种设备用的是同一套条件,只是摆放位置不同,切换设备不用重新学一遍。

  1. 手机竖屏时,筛选变成列表上方一条可横拉的胶囊条。
  2. 电脑上,条件排在列表顶部一行,选中即生效。
  3. 平板侧栏收起后,先前的选项仍然保留,展开就是原来那一组。

02回看与轮次归档

Q3 当季的收藏回看集锦,什么时候能看到?

当轮结束后 12 小时内上架,多数比赛在当晚就能回看。

  1. 集锦按轮次归档,从当季首轮开始顺序排列,不必自己找时间线。
  2. 每一轮里分 3 分钟精华、8 分钟详版与关键回合三段,在播放区上方切换。
  3. 收藏过的集锦跟着轮次走,下一轮更新后收藏位不变。

想看更完整的用法,可以到内容与服务看各模块怎么配合。

Q4 错过的那一轮,还能补回来吗?

能,往回翻轮次轴就能找到,早几轮的内容一直留着。

  1. 在集锦页点时间轴上任意一个轮次节点,直接跳到那一轮。
  2. 轮次编号和标签一起显示,方便对上你记住的那场。
  3. 把页面链接发给朋友,对方打开就停在同一个轮次。

03比赛记录能查到多细

Q5 运动员比赛记录查询能看到多久以前的数据?

覆盖近三个赛季,已归档 9,400 场比赛记录与 2,600 名运动员档案。

  1. 输入运动员姓名进入档案页,先看赛季出场概览。
  2. 选联赛,再挑轮次,记录会缩到你想看的那几场。
  3. 加上主客场与比赛结果两个条件,进一步收窄。
  4. 往下看技术统计、关键事件与轮次表现趋势,得分或助攻都在同一屏。
Q6 按名字搜不到人,怎么处理?

多半是写法不同,换一种写法通常就能命中。

  1. 换全名、简称或常用译名再搜一次。
  2. 还搜不到,就把页面链接和截图发到客服邮箱,工作日 9:00–18:00 内有人回复。

04两场连看的清单怎么建

Q7 周末连着看两场体育赛事,清单从哪里开始?

两场分开存:第一场留在联赛专题页,第二场放回看集锦页,清单里只排顺序。

  1. 在联赛专题页点“加入清单”,顺手标好开赛时间。
  2. 到回看集锦页把第二场加入,写明是赛后补看还是守着直播。
  3. 按时间拖动排序,再补一句备注,比如“地铁上先看 3 分钟精华”。
  4. 开赛前打开清单,把勾选状态过一遍再出门。
观赛清单信息图,用比分牌黄与赛道橙标出选场、分存、勾选、回看四个步骤
选场 · 分存 · 勾选 · 回看
开赛前照着过一遍
Q8 换台设备,清单还在吗?

勾选和备注存在你自己的浏览器里,换设备或清理缓存后需要重新建一次。

  1. 建清单不用填手机号或邮箱,省去注册这一步。
  2. 近期还要看,就先别清理浏览器缓存。
  3. 浏览过程里的本地存储怎么处理,可以看个人信息说明。

05找我们,以及反馈时带什么

Q9 赛事数据看着不对,怎么反馈最快?

把页面链接和截图一起发到客服邮箱,写清轮次与对阵双方,处理起来最省事。

  1. 截图里带上比分牌和轮次编号,别只截文字段落。
  2. 一句话写明你认为正确的数值和依据。
  3. 先在赛场资讯看一眼当轮战报,一半的疑问在对阵和胜负节点上就能解开。
  4. 邮件发出后,工作日 9:00–18:00 内会收到回复。
Q10 邮箱、电话和地址分别是多少?

反馈与咨询都走下面这两个渠道,点一下右侧按钮就能复制。

  • 客服邮箱 service@official-aiyouxi-app.com.cn
  • 联系电话 15624759430
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